REGULAMIN DLA GOŚCI KORZYSTAJĄCYCH Z NOCLEGU
W DWORZE SIENKIEWICZ
Niniejszy regulamin jest obowiązujący dla wszystkich osób przebywających i korzystających z usług hotelu . 

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.
2. Jeśli gość nie określi czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
3. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godzinie 11:00 dnia następnego, istnieje możliwość indywidualnego uzgodnienia innych godzin trwania doby hotelowej.
4. W związku z koniecznością potwierdzenia tożsamości Gościa oraz w celu zawarcia umowy i wystawienia faktury VAT, Gość może być poproszony o okazanie dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego jego tożsamość, przed otrzymaniem klucza do pokoju
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w Recepcji do godz. 10.00 dnia, w którym upływa termin wynajmu pokoju. Hotel umożliwi przedłużenie pobytu w miarę możliwości.
6. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
7. Bezpłatne odwołanie rezerwacji przysługuje Gościom na 24 godziny przed rozpoczęciem doby hotelowej wskazanej w rezerwacji wykonanej telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem portali rezerwacyjnych (np. booking.com). W przypadku odwołania rezerwacji po tym czasie Gość zobowiązany jest do uiszczenia 100% płatności.
8. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi hotelowi niezwłoczną reakcję.
   8.Hotel ma obowiązek zapewnić:
   a) warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
   b) bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania tajemnicy informacji o Gościu, naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa
   c) profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w hotelu,
9. W hotelu, w obrębie pokojów, obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22.00 do godz. 6.00 dnia następnego.
10. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług Hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę lub też zaprzestać świadczenia usług i żądać opuszczenia hotelu.
11. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi.
12. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
13. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju lub hotelu.
14. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres wskazany przez Gościa, za dodatkową opłatą. W przypadku braku takiej dyspozycji hotel przechowa te przedmioty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
15. Wszelkie pytania należy zgłosić do personelu hotelu.